【全国一覧】#7119の都道府県別導入状況と直通ダイヤル・代替え窓口まとめ【2026年最新】

「急な発熱や怪我で、救急車を呼ぶべきか迷う…」

「夜間に子どもや家族の体調が急変して心配…」

そんな時に役立つのが、医師や看護師などの専門家に電話相談できる公的サービス「救急安心センター事業（#7119）」です。

しかし、固定電話やダイヤル回線、一部IP電話からは「#7119」に繋がらないケースや、お住まいの自治体によって受付時間や直通（市外局番）電話番号が異なる点に注意しなければなりません。また、まだ都道府県全域で導入されていない地域も存在します。

本記事では、全国47都道府県の「#7119」導入状況と直通ダイヤル一覧を徹底網羅して解説します。#7119が未導入の地域における「代替えの救急相談窓口」や「#8000（小児救急）との違い」も分かりやすく整理していますので、いざという時の緊急連絡先としてぜひブックマークしてご活用ください。

#7119（救急安心センター事業）とは？概要と基礎知識

#7119（救急安心センター事業）は、急な病気やケガをした際に「救急車を呼ぶべきか」「今すぐ病院に行くべきか」を専門家に相談できる公的な電話相談窓口です。

電話をかけると看護師や医師、トレーニングを受けた相談員が対応し、病状や緊急度に応じた適切なアドバイスを行います。

#7119で受けられる主なサポート内容

1. 緊急度の判定（緊急受診の手配）：相談内容から「一刻を争う状態か」を判断し、危険性が高いと判断された場合は即座に119番通報へ転送・救急車の手配を行います。
2. 夜間・休日受診可能な医療機関の案内：今すぐ受診できる最寄りの病院や診療所を案内します。
3. 応急手当・自宅療養のアドバイス：受診が不要な場合や受診までの間に行うべき適切な応急手当について教えてもらえます。

データで見る#7119の必要性と効果

総務省消防庁のデータによると、全国の救急車出動件数は年々増加傾向にあり、搬送された方のうち「軽症」と診断される割合が全体の約半数を占めています。

項目	実績データ・調査結果
救急車で搬送された方のうち「軽症」の割合	約 48.5 %
#7119を利用して「役に立った」と答えた割合	約 90.0 %
利用後に「救急車の利用を控えた」割合	約 60 % 以上

#7119を活用することで、地域の救急医療体制のひっ迫を防ぎ、本当に命の危険がある傷病者のもとへ救急車が早く到着できるよう協力することができます。

【都道府県別】#7119 導入状況と直通電話番号・受付時間一覧

全国の自治体における「#7119」の導入状況、直通（市外局番）番号、受付時間をまとめました。

固定電話、IP電話（ひかり電話等）、または都道府県の境界付近から発信する場合は「#7119」で繋がらないことがあるため、直通電話番号（通常の固定電話番号）への発信をお試しください。

北海道・東北エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
北海道	一部地域	救急安心センターさっぽろ 011-272-7119	24時間 365日
青森県	全域	あおもり救急電話相談 017-718-0289	24時間 365日
岩手県	全域	岩手県救急安心センター 019-656-1774	24時間 365日
宮城県	全域	宮城県おとな救急電話相談 022-706-7119	24時間 365日
秋田県	準備中/順次	お住まいの市町村消防本部窓口	地域による
山形県	全域	山形県大人の救急電話相談 023-633-0799	18:00～翌8:00
福島県	全域	福島県救急電話相談 024-524-3020	24時間 365日

関東エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
茨城県	全域	茨城おとな救急電話相談 050-5445-2856	24時間 365日
栃木県	全域	とちまる救急安心電話相談 028-623-3344	平日16:00～翌10:00 土日祝 10:00～翌10:00
群馬県	全域	群馬県救急安心センター 050-5526-4381	24時間 365日
埼玉県	全域	埼玉県救急電話相談 048-824-4199	24時間 365日
千葉県	全域	千葉県救急安心電話相談 043-216-3668	24時間 365日
東京都	全域	東京消防庁救急相談センター 23区：03-3212-2323 多摩：042-521-2323	24時間 365日
神奈川県	全域	神奈川県救急電話相談 045-232-7119	24時間 365日

中部・北陸エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
新潟県	全域	新潟県救急医療電話相談 025-284-7119	18:00～翌8:00（大型連休・年末年始24時間）
富山県	全域	富山県救急医療電話相談 076-444-4099	平日19:00～翌9:00 土曜13:00～翌9:00 日祝9:00～翌9:00
石川県	全域	いしかわ救急安心センター 076-213-7119	24時間 365日
福井県	全域	福井県おとなの救急医療電話相談 0776-28-2155	24時間 365日
山梨県	全域	救急安心センターやまなし 055-223-1418	24時間 365日
長野県	全域	長野県救急安心センター 026-231-3021	平日19:00～翌8:00 土日祝・年末年始 8:00～翌8:00
岐阜県	全域	救急安心センターぎふ 058-216-0119	24時間 365日
静岡県	全域	静岡県救急安心電話相談窓口 054-204-7119	24時間 365日
愛知県	一部（名古屋市等）	救急安心センターなごや 052-951-7119	24時間 365日
三重県	一部	地域の救急医療情報センターを参照	地域による

関西・近畿エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
滋賀県	全域	滋賀の救急電話相談 077-528-1317	24時間 365日
京都府	全域	救急安心センターきょうと 0570-00-7119	24時間 365日
大阪府	全域	救急安心センターおおさか 06-6582-7119	24時間 365日
兵庫県	全域	救急安心センターひょうご 078-331-7119	24時間 365日
奈良県	全域	奈良県救急安心センター 0744-20-0119	24時間 365日
和歌山県	一部（田辺市等）	田辺市救急安心センター 0739-22-0119	24時間 365日

中国・四国エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
鳥取県	全域	とっとりおとな救急ダイヤル 0857-26-7990	24時間 365日
島根県	一部	各地域の広域消防本部問い合わせ	地域による
岡山県	全域	岡山県救急安心センター 086-222-7119	24時間 365日
広島県	全域	救急相談センター広島広域都市圏 082-246-2000	24時間 365日
山口県	全域	山口県救急安心センター 083-921-7119	24時間 365日
徳島県	全域	徳島救急医療電話相談 088-622-6530	月～土 18:00～翌8:00 日祝・年末年始 24時間
香川県	全域	香川県一般向け救急電話相談 087-812-1055	19:00～翌8:00
愛媛県	全域	えひめ救急電話相談 089-909-9935	24時間 365日
高知県	全域	高知家の救急医療電話 088-823-9922	24時間 365日

九州・沖縄エリア

都道府県	実施状況	センター名 / 直通電話番号	受付時間
福岡県	全域	福岡県救急医療電話相談 092-471-0099	24時間 365日
佐賀県	準備中/順次	お住まいの消防本部医療情報案内	地域による
長崎県	全域	長崎県救急安心センター 095-801-1217	24時間 365日
熊本県	全域	熊本県救急安心センター 03-6456-3290	24時間 365日
大分県	全域	大分県救急安心センター 097-532-7119	平日土 19:00～翌8:00 日祝 8:00～翌8:00
宮崎県	準備中/順次	お住まいの消防本部医療情報案内	地域による
鹿児島県	準備中/順次	救急受診ガイド等の活用を推奨	地域による
沖縄県	全域	おきなわ#7119電話相談 098-866-7119	24時間 365日

※導入エリアや受付時間は自治体の施策変更に伴い順次更新されます。

#7119に繋がらない原因と対処法

スマートフォンの普及により「#7119」をダイレクトに入力して発信される方が増えていますが、通信環境や電話回線の契約によっては正しく繋がらない場合があります。

1. ダイヤル回線・一部のIP電話（ひかり電話）を使っている

「#7119」のような3桁・4桁の短縮番号機能は、プッシュ回線専用のサービスです。ダイヤル回線の固定電話や、一部の格安SIM、一部のIP電話事業者からは自動ルーティングが機能せず通話できません。

対処法：

本記事の一覧表に記載されている「直通電話番号（03-や06-から始まる固定電話番号）」へ直接おかけ直しください。

2. 県境・自治体の境界近くから発信している

携帯電話の基地局の電波状況により、隣接する別の都道府県・市町村の基地局を拾ってしまい、対象外地域として接続が切れてしまうケースがあります。

対処法：

現在地がお住まいの自治体の境界付近である場合は、短縮番号ではなく該当地域の直通番号へ電話をかける必要があります。

3. 発信先自治体で受付時間外である

一部の自治体では24時間365日対応ではなく、「夜間・休日のみ」受け付けている場合があります。

対処法：

各自治体の受付時間を確認するか、時間外の場合は「都道府県の医療情報ネット（ナビタス等）」等の検索システムを利用して自力で夜間救急病院を探す必要があります。

#7119が未導入の自治体での対処法・代替え窓口

お住まいの地域が「#7119未導入エリア」であっても、自治体ごとに独自の救急電話相談サービスや医療情報案内サービスを提供しています。

代替えの相談手段

1. 自治体の救急医療情報センターへの電話：各都道府県や市町村の防災課・消防本部が提供する「医療機関案内専用ダイヤル」を利用する。
2. 全国版救急受診アプリ「Q助（きゅうすけ）」の活用：総務省消防庁が提供するWeb・スマホアプリ。画面上で該当する症状を選択していくことで、緊急度の高さを「赤・黄・緑」などのレベルで自動判定してくれます。

#7119と#8000（小児救急電話相談）の違いと使い分け

体調を崩した対象者が「大人」か「子ども（15歳未満）」かによって、優先して利用すべき窓口が異なります。

比較項目	#7119（救急安心センター）	#8000（小児救急電話相談）
主な対象年齢	主に15歳以上（大人）※一部全年齢	15歳未満の乳幼児・子ども
主な対応内容	救急車の必要性判定・医療機関案内	小児科医・看護師による夜間発熱等の対処助言
全国網羅率	約 8割の自治体で導入（順次展開中）	47都道府県すべてで実施
運営主体	総務省消防庁・各自治体消防	厚生労働省・各都道府県

乳幼児や小さなお子様の発熱、嘔吐、誤飲などの場合は、小児科特有の症例に特化した「#8000」へ相談することをおすすめします。

まとめ：緊急時に備えてお住まいの地域の直通番号をメモしておこう

急な体調不良や怪我に見舞われた際、パニックにならず適切な対応を取るためには「#7119」の存在が非常に心強い味方になります。