【成功事例あり】児童発達支援管理責任者(児発管)の採用を成功させる5つの秘訣|人材不足を乗り越える求人ノウハウ
児童発達支援や放課後等デイサービスの運営において、最も大きな壁となるのが「児童発達支援管理責任者(以下、児発管)」の採用です。事業所の新規立ち上げや定員拡大、あるいは退職による欠員...
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保育施設の運営において、最も重要かつ困難な課題のひとつが「保育士の採用」です。全国的に保育士不足が叫ばれるなか、「求人を出してもなかなか応募が来ない」「せっかく面接まで進んでも他園に流れてしまう」と頭を悩ませている採用担当者の方も多いのではないでしょうか。待機児童問題の解消に向けた施設の増加に伴い、保育士の奪い合いは年々激しさを増しています。
しかし、このような厳しい採用市場のなかでも、自園の魅力を適切に発信し、優秀な人材を安定して確保し続けている保育園も存在します。従来通りの求人を出すだけでは応募が集まらない今、多様化する採用手法を理解し、自園に最も適した戦略を立てることが不可欠です。
本記事では、激化する保育士採用を成功に導くための「9つの手法」を具体的に解説します。また、採用活動において陥りがちな失敗パターン、独自の工夫で採用難を乗り越えた成功事例、そして効率的な採用活動をサポートするおすすめのサービスまでを網羅してご紹介します。この記事を参考に、自園の採用戦略を根本から見直し、理想の保育士との出会いを実現させましょう。
目次
保育士を採用するための手法を学ぶ前に、まずはなぜここまで保育士の採用が難しいのか、その背景と業界の現状を正しく理解しておくことが重要です。敵を知り己を知ることで、より効果的な採用戦略を練ることができます。
保育士の有効求人倍率は、全職種の平均と比べて常に高い水準で推移しています。地域によっては求人倍率が3倍から4倍を超えることも珍しくなく、1人の保育士を複数の保育園で奪い合っている完全な「売り手市場」となっています。政府の処遇改善施策などにより保育士の待遇は徐々に向上しているものの、施設数の増加に対して潜在保育士の復職が追いついておらず、需要と供給のバランスが大きく崩れているのが現状です。このため、ただ求人を公開して待っているだけの手法では、もはや採用を成功させることは極めて困難になっています。
働き方改革の推進や価値観の多様化に伴い、求職者である保育士が職場に求める条件も大きく変化してきました。かつては給与や賞与といった金銭的な待遇面が最重要視される傾向がありましたが、近年では「残業の少なさ」「持ち帰り仕事の有無」「有給休暇の取得しやすさ」といったワークライフバランスを重視する声が非常に強くなっています。また、職場の人間関係や風通しの良さ、ICTシステムの導入による業務負担の軽減など、働く環境そのものの快適さを求める求職者が増えています。採用を成功させるためには、こうした求職者のニーズを的確に捉え、自園が提供できる価値をアピールすることが求められます。
ここからは、保育士採用を成功に導くための具体的な9つの手法を解説します。それぞれの特徴を理解し、自園の予算や求める人物像に合わせて複数の手法を組み合わせて活用することが成功の鍵となります。
ハローワークは無料で求人を掲載できるため、採用コストを抑えたい施設にとって必須のベースとなる手法です。しかし、多くの施設が利用しているため、他の求人に埋もれやすいという弱点があります。ハローワークを活用して採用を成功させるためには、単に必須項目を埋めるだけでなく、備考欄や事業所PR情報を最大限に活用して、写真付きで園の雰囲気や働きやすさをアピールする工夫が必要です。
Indeedやスタンバイなどの求人検索エンジンは、インターネット上のあらゆる求人情報を集約して表示するサービスです。求職者が「地域名 保育士」などで検索した際に表示されやすいため、多くのアクセスを見込めます。無料での掲載も可能ですが、有料のスポンサー求人を活用することで、より多くの求職者の目に触れる位置に求人を表示させることができ、短期間での採用に結びつきやすくなります。
保育業界に特化した求人サイトや人材紹介エージェントを利用することも非常に有効です。特化型サービスには、初めから保育の仕事を探している意欲の高い求職者が集まっているため、マッチングの確率が高まります。エージェントを利用する場合は採用成立時に紹介料が発生しますが、面接のセッティングや条件交渉などを代行してくれるため、採用担当者の業務負担を大幅に軽減できるという大きなメリットがあります。
求人媒体に依存せず、自園の公式ホームページ内に独自の採用専門サイトを構築する手法です。既存の求人フォーマットでは伝えきれない、園の理念、1日のスケジュール、先輩職員のインタビュー動画などを自由に掲載できるため、求職者の志望度を深く高めることができます。SEO対策をしっかりと施すことで、検索経由での自然な流入を増やすことも可能です。
近年、特に20代から30代の若い保育士の採用に絶大な効果を発揮しているのがSNSの活用です。Instagramなどで保育園の日常風景や職員の笑顔、手作りおもちゃの紹介などを写真や動画で継続的に発信することで、文字だけでは伝わらないリアルな雰囲気を感じ取ってもらえます。共感を生むことで、自然な形で「この園で働いてみたい」というファンを作ることができる強力な手法です。
現在働いている職員から、友人や知人の保育士を紹介してもらう手法をリファラル採用と呼びます。自園の内情をよく知る職員からの紹介であるため、ミスマッチが起こりにくく、採用後の定着率が非常に高いのが特徴です。紹介してくれた職員に対してインセンティブ(紹介手当や特別休暇など)を支給する制度を整えることで、より活発な紹介を促すことができます。
新卒保育士を安定して確保するためには、保育士を養成する学校との関係構築が欠かせません。実習生の積極的な受け入れや、学校が主催する就職説明会への参加を通じて、学生と直接接点を持つことが重要です。実習中に手厚いフォローを行い、「ここで働きたい」と思わせることができれば、他の求人媒体を介さずに優秀な新卒生を採用することが可能になります。
ダイレクトリクルーティングとは、求人サイトのデータベースなどに登録している求職者に対して、園側から直接スカウトメッセージを送る「攻め」の採用手法です。求人を待っているだけでなく、自園が求める経験やスキルを持った人材にピンポイントでアプローチできるため、質の高い出会いが期待できます。スカウト文面を一人ひとりに合わせてカスタマイズすることで、返信率を大きく向上させることができます。
各都道府県や市区町村が主催する保育士確保のための支援事業や、保育士バンクなどが運営する大規模な合同就職説明会も有効な接点となります。自治体が主催するフェアは参加費用が無料または安価に設定されていることが多く、一度に多くの求職者と対面で話すことができます。また、家賃補助や就職準備金の貸付など、自治体独自の補助金制度を求人票に明記することで、他園との差別化を図ることも可能です。
採用手法を駆使しても、基本的なプロセスに問題があれば採用は成功しません。ここでは、多くの保育施設が陥りがちな2つの失敗パターンを解説します。
何年も前に作成した求人票の文面をそのまま使い回しているケースは非常に危険です。給与や休日日数が現在の労働市場の相場と合っていなかったり、「アットホームな職場です」といった抽象的でよくある表現ばかりが並んでいたりすると、求職者の心には響きません。今の求職者が知りたいのは、「持ち帰り仕事がない理由(ICTシステムの導入など)」や「具体的な残業時間」「有給消化率」といったリアルな情報です。求職者目線に立ち、定量的で具体的な情報を常にアップデートすることが不可欠です。
超売り手市場である保育士採用において、レスポンスの遅さは致命傷になります。求職者は複数の園に同時並行で応募していることがほとんどです。応募があったにもかかわらず、面接の日程調整の連絡を数日放置してしまったり、面接後から内定を出すまでに1週間以上かかってしまったりすると、その間に他園で内定が決まり辞退されてしまいます。応募が来たら原則24時間以内に連絡を取り、面接後は遅くとも3日以内には結果を通知するような、スピーディーな採用体制を構築する必要があります。
実際に工夫を凝らして採用活動を成功させた保育園の事例を2つご紹介します。自園に置き換えて、実践できそうなヒントを見つけてください。
A園では、求人広告費をかけても応募が来ないという悩みを抱えていました。そこで若手職員を中心としたSNSプロジェクトチームを発足させ、Instagramでの情報発信をスタートしました。園児の顔は隠しつつ、職員同士の仲の良さが伝わる休憩中の様子や、手作り給食の魅力的な写真、保育のちょっとした工夫などを週に3回ペースで投稿し続けました。結果として、投稿を見た近隣の保育学生や20代の潜在保育士から直接DMで「見学に行きたい」という問い合わせが急増し、採用コストを大幅に削減しながら年間3名の若手保育士の採用に成功しました。
中途採用の離職率の高さに悩んでいたB園では、人材紹介会社への依存から脱却するため、本格的なリファラル採用制度を導入しました。制度導入にあたり、紹介で入社した保育士が半年間継続勤務した場合、紹介者と入社者の双方に一時金を支給する明確なルールを設定しました。同時に、園長が職員との個人面談を定期的に行い、働きやすい環境づくりを徹底したことで職員のエンゲージメントが向上。結果的に「自分の友人を自信を持って誘える職場」となり、1年間で職員の紹介経由で4名の即戦力保育士を採用し、その後の定着率も100%を維持しています。
採用手法を実践する上で、どのサービスを利用すべきか迷うことも多いでしょう。ここでは、保育士採用において実績のある代表的な求人サービスの特徴を比較表にまとめました。自園の予算や採用目標の期限に合わせて最適なものを選択してください。
| サービスタイプ | 代表的なサービス名 | メリット | デメリット・注意点 | おすすめの施設 |
| 求人検索エンジン | Indeed、スタンバイ | 圧倒的な利用者数。無料で開始でき、予算に応じた運用が可能。 | 運用ノウハウがないと費用対効果が悪くなる場合がある。 | 採用コストを抑えつつ、広く多くの求職者にリーチしたい園 |
| 保育士特化型求人サイト | 保育士バンク!、ジョブメドレー | 保育士資格保有者の登録が多く、意欲の高い層にアプローチできる。 | 掲載料や採用成功報酬など、一定のコストが発生する。 | 資格を持った即戦力や経験者を確実かつスピーディーに採用したい園 |
| 人材紹介エージェント | 保育のお仕事、マイナビ保育士 | 面接調整や条件交渉を丸投げでき、採用業務の手間が省ける。 | 採用決定時に年収の20〜30%程度の高額な紹介手数料がかかる。 | 採用担当者のリソースが不足しており、手間をかけずに採用したい園 |
| ダイレクトリクルーティング | コドモン求人、保育士スカウト | 自園が求める条件に合致した人材に直接アプローチ(スカウト)できる。 | スカウト文面の作成や個別のやり取りに時間と手間がかかる。 | 求める人物像が明確で、自ら積極的に採用活動を牽引できる園 |
※上記表は一般的な傾向を示したものであり、実際の料金体系やサービス内容は各運営会社によって異なります。導入前に必ず各サービスの最新資料を取り寄せ、比較検討を行ってください。
保育士の採用環境はかつてないほど厳しさを増していますが、それは同時に「働きやすい環境づくり」や「魅力的な情報発信」に真剣に取り組む園に人材が集まる時代になったとも言えます。
本記事でご紹介した9つの手法(ハローワーク、求人検索エンジン、特化型サービス、オウンドメディア、SNS、リファラル採用、養成校連携、ダイレクトリクルーティング、自治体支援)には、それぞれ異なる強みがあります。単一の手法に頼るのではなく、自社サイトで魅力を高めつつIndeedで集客し、SNSでファンを育成するといったように、複数の手法を連動させることで相乗効果を生み出すことが可能です。
まずは現状の採用活動における課題(応募数が足りないのか、面接で辞退されるのかなど)を洗い出し、求人票の内容が最新の求職者ニーズに合致しているかを見直すことから始めてみてください。自園の魅力を最大限に引き出し、理想の保育士との素晴らしい出会いが実現することを応援しています。
「転職ノウハウなら!ジョブジョブ編集部」は、医療、介護、保育の求人サイト「ジョブジョブ」の運営メンバーによる記事編集部門です。医療・介護・保育・福祉・美容・ヘルスケアの仕事に関わる方に向けた、今後のキャリアを考えるうえで役立つ情報をお届けしています。
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| 給与 | 【契約職員】 月給210000〜240000 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・保育業務全般(0〜2歳児中心) ・食事、排泄、午睡のサポート ・保護者対応(連絡帳の記入、送迎時の簡単な共有) ・行事や日々の保育内容の準備・振り返り ・園内環境の整備、チーム内での連携 ※書類業務は最小限。 「子どもと向き合う時間」を大切にした運営を行っています。 |
| 応募要件 | 《必須資格・経験》 ・保育士資格をお持ちの方 《歓迎資格・経験》 ・小規模保育園での勤務経験 ・0〜2歳児保育の経験がある方 《求める人物像》 ・子ども一人ひとりと丁寧に関わりたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・保育を「作業」ではなく「関わり」として考えられる方 |
| 住所 | 大阪府 大阪市港区 市岡元町2-11-30 奥住ビル 1階 ・大阪市営地下鉄中央線 弁天町駅/大阪環状線 弁天町駅から徒歩10分 ・阪神なんば線 九条駅から徒歩13分 |
| 給与 | 【契約職員】 月給210000〜240000 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・保育業務全般(0〜2歳児中心) ・食事、排泄、午睡のサポート ・保護者対応(連絡帳の記入、送迎時の簡単な共有) ・行事や日々の保育内容の準備・振り返り ・園内環境の整備、チーム内での連携 ※書類業務は最小限。 「子どもと向き合う時間」を大切にした運営を行っています。 |
| 応募要件 | 《必須資格・経験》 ・保育士資格をお持ちの方 《歓迎資格・経験》 ・小規模保育園での勤務経験 ・0〜2歳児保育の経験がある方 《求める人物像》 ・子ども一人ひとりと丁寧に関わりたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・保育を「作業」ではなく「関わり」として考えられる方 |
| 住所 | 大阪府 大阪市北区 菅原町9-16 天神橋R&Tビル 1階 ・JR東西線「大阪天満宮駅」/大阪市営地下鉄谷町線「南森町駅」から徒歩8分 ・京阪本線「北浜駅」/京阪中之島線「なにわ橋駅」から徒歩7分 |
| 給与 | 【契約職員】 月給210000〜240000 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・保育業務全般(0〜2歳児中心) ・食事、排泄、午睡のサポート ・保護者対応(連絡帳の記入、送迎時の簡単な共有) ・行事や日々の保育内容の準備・振り返り ・園内環境の整備、チーム内での連携 ※書類業務は最小限。 「子どもと向き合う時間」を大切にした運営を行っています。 |
| 応募要件 | 《必須資格・経験》 ・保育士資格をお持ちの方 《歓迎資格・経験》 ・小規模保育園での勤務経験 ・0〜2歳児保育の経験がある方 《求める人物像》 ・子ども一人ひとりと丁寧に関わりたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・保育を「作業」ではなく「関わり」として考えられる方 |
| 住所 | 大阪府 大阪市西区 南堀江3-7-12 エムテック南堀江 1階 |
| 給与 | 【パート・バイト】 時給2500〜3125 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■保育園・小学校への送迎・室内遊び・お散歩 ■食事の介助、入浴サポート、寝かしつけ ■乳児ケア(調乳・沐浴など) ※家事代行や病児保育はありません。 |
| 応募要件 | 学歴不問 応募要件(必須) ①以下いずれかの資格をお持ちの方 〇居宅訪問型保育基礎研修 〇ACSAベビーシッター養成(新任)研修+現任研修 〇ACSAの認定ベビーシッター資格 〇保育士 〇看護師/准看護師 〇助産師 ②特定性犯罪前科がない方 ・他社やシッター・マッチングサイトなど複数のお仕事を掛け持ちしたい方 ・シッターのマッチングサイトで仕事を見つけたり、お客さまと直接交渉することを避けたい方 ・東京都ベビーシッター利用支援事業(一時預かり)の認定資格(以下3つのいずれか) を保有されている方、積極採用中! ■居宅訪問型保育基礎研修 ■ACSAベビーシッター養成(新任)研修+現任研修 ■ACSAの認定ベビーシッター資格 |
| 住所 | 東京都 港区 南麻布5-3-20 有栖川ビル2階 |
| 給与 | 【パート・バイト】 時給1200〜1200 |
|---|---|
| 仕事内容 | |
| 応募要件 | 保育士免許必須 |
| 住所 | 兵庫県 明石市 大久保町西島728番1 山陽電車「西江井ヶ島」徒歩5分程度 |
| 給与 | 【パート・バイト】 時給1200〜1300 |
|---|---|
| 仕事内容 | 保育補助業務。(書類関係なし) |
| 応募要件 | 保育士免許必須。月曜日~金曜日(週5日出勤可能な方)。残業はありません。保育補助業務になります。 |
| 住所 | 兵庫県 明石市 大久保町960-1 |