介護職の採用方法を完全解説｜応募数を最大化する最新戦略と成功事例【2025年版】

介護業界は慢性的な人材不足が続いており、多くの法人・事業所が採用活動に課題を抱えています。「求人を出しても応募がこない」「経験者が集まらない」「採用コストが高すぎる」といった悩みは、介護施設にとって切実な問題です。しかし、採用市場を正しく理解し、効果的な採用方法を組み合わせることで、応募数を増やし、質の高い採用を実現することは可能です。

本記事では、
・介護業界の採用市場の特徴
・有効な介護職の採用手法
・応募数を増やすための求人改善ポイント
・採用成功する事業所の共通点
・無料で使える採用手法
・採用コストを最適化する方法
など、採用担当者が実践すべき具体的なノウハウを徹底的に解説します。

介護事業所の採用担当者・経営者が「すぐに実践できる採用改善」を目的にした完全版ガイドです。ぜひ、採用戦略の見直しや、応募数UPのヒントとしてご活用ください。

ジョブジョブなら完全無料で介護職／ヘルパーを即採用！

1. 介護業界の採用市場の現状

介護業界は深刻な人材不足が続いており、採用競争は年々激化しています。

• 高齢化による介護ニーズの増大
• 介護職の離職率の高さ
• 若年人口の減少
• 他職種への流出

特に地方では応募数が極端に少なく、「1名採用するために数ヶ月かかる」「常に求人を出している状態」という事業所も珍しくありません。

しかし一方で、求人内容を改善し、採用チャネルを最適化することで応募が大きく増える事例は多数存在します。重要なのは「闇雲に求人を出すこと」ではなく、「求職者が魅力と感じる情報を届けること」です。

2. 介護職の採用方法は大きく6種類

介護業界で一般的に活用されている採用方法は、主に六つのカテゴリーに区分できます。それぞれの特徴や活用のコツを理解しておくことで、採用活動の組み立てが格段にしやすくなります。

(1) 求人広告（有料媒体）

介護専門媒体、Indeed有料掲載、タウンワークなど。

(2) ハローワーク（無料）

費用ゼロで利用でき、介護職と相性がよい。

(3) 介護職向け求人検索エンジン

Indeed・Googleしごと検索など。

(4) SNS採用

Instagram、TikTok、YouTube、Xなど。

(5) 人材紹介（紹介会社）

費用は高いが即戦力が採用しやすい。

(6) 職員紹介制度（リファラル採用）

費用を抑えつつ離職率の低い人材を確保できる。

結論：複数の採用手法を組み合わせることが最も効果的です。
採用チャネルを広げるほど露出が増え、応募の入り口も増えるため、自然と応募数が増えていくからです。

3. 求人広告で応募を増やすための最重要ポイント

求人広告を活用しても応募が集まらない理由の多くは、「求人の内容に魅力が不足している」という点にあります。介護職の求職者は複数の施設の求人を比較し、給与や福利厚生だけでなく職場の雰囲気や働き方の柔軟性、キャリアアップの可能性などさまざまな視点から応募先を決めています。

そのため求人票には、単に仕事内容や給与を記載するだけでは不十分です。求職者がその施設で働くイメージを持てるような、具体的な情報を丁寧に盛り込むことが重要です。例えば残業が少ない職場であれば「月の平均残業時間」を明確に提示し、職場の雰囲気が良いのであれば「どのようにコミュニケーションを取っているのか」を文章で説明することで、求職者の安心感につながります。

また、写真や動画を掲載することも応募を増やす上で非常に効果的です。介護職は働く環境がとても重要視されるため、施設の内部やスタッフの笑顔が見えることで求職者の不安が軽減され、応募のハードルが大きく下がります。

求人広告を活用する際は、「求職者が何を知りたいか」を念頭に置き、情報量をしっかり確保することが応募増加の鍵となります。

求人票の内容を変えただけで応募数が3倍になった施設も多く存在します。

4. 無料でできる介護職の採用方法

採用には費用がかかるというイメージがありますが、介護業界には無料で効果を出しやすい採用チャネルがいくつも存在します。その代表例がジョブジョブ、ハローワーク、自社採用サイトです。

1. ジョブジョブ
2. ハローワーク
3. 自社サイトに採用ページを作成
4. Googleしごと検索（自動掲載）
5. 自治体の福祉人材センター
6. SNS（Instagram・TikTok・X）
7. 求人情報のチラシ配布
8. 求人の張り紙（施設前・スーパーなど）

特に効果が高いのは「ジョブジョブ（自社採用ページ兼ねる）」「ハローワーク × 自社採用ページ」。

5. 介護職の採用に強い求人媒体の特徴比較

媒体	特徴	向いている施設
ジョブジョブ	医療・介護・保育に特化した求人サイト	人材を早期に無料で確保したい施設
カイゴジョブ	登録者が多い介護専門媒体	都市部・中規模施設
介護ワーカー	即戦力を採用しやすい	経験者を求める施設
マイナビ介護	大手の認知力	人材を早期に確保したい施設
タウンワーク	地域密着型	地方の施設
Indeed	低コストで大量露出	応募数を増やしたい施設

求める人物像と地域によって、最適な媒体は変わります。

6. SNS採用（Instagram・X・TikTok）の活用方法

近年では、介護業界でもSNSを活用した採用方法が注目を集めています。特にInstagramやTikTokは若い世代を中心に利用されているため、介護業界に新しい層の応募者を呼び込むことができます。

SNSで効果が出る投稿内容

• 施設の日常の様子
• スタッフインタビュー
• 行事・レクリエーション
• 面接の雰囲気紹介
• スタッフの働き方紹介
• 「1日の流れ」動画

SNSは無料で始められるため、採用コストを抑えたい事業所にも向いています。継続的に更新することで施設の認知度が高まり、採用だけでなく利用者家族からの信頼にもつながるという効果も期待できます。

特にTikTokは若年層の応募獲得に強く、「動画を見て応募した」という例も珍しくありません。

7. 紹介会社（人材紹介）との付き合い方と費用対効果

人材紹介会社は、短期間で即戦力を採用したい場合に非常に有効ですが、その一方で費用は高額になります。紹介料は採用者の年収の20〜35％が一般的で、採用人数が増えるほどコストが大きくなっていきます。

紹介会社のメリット

• 応募ゼロの状態でも採用できる
• 面接調整などを代行してくれる
• 質の高い人材が多い

紹介会社のデメリット

• 採用コストが高額（年収の20〜35%）
• 退職リスクがあると損失が大きい

紹介会社に依存しすぎると採用コストが増大してしまうため、「応募が来ない時の最終手段」として位置づけると良いでしょう。自社の採用力を高めつつ、紹介会社とバランスよく付き合うことが賢明です。

8. 介護職員の定着率を高めることで採用を加速する方法

採用に成功する施設ほど、職員の定着率が高い傾向にあります。定着率が向上すると、紹介会社への依存が減り、採用コストは自然と削減されます。また、働きやすい職場は口コミや紹介で応募が増えるため、採用活動そのものが楽になります。

定着率が高い施設にはいくつかの共通点があります。まず人間関係が良好であること、そして業務が属人化せず、誰が入っても同じ水準で仕事ができる体制が整っていることです。また新しいスタッフに寄り添ったサポートがあり、「最初の3カ月」を丁寧に乗り越えさせる工夫がされています。

採用を成功させたいのであれば、採用の前後を一つの流れとして捉え、働き続けたいと思える職場づくりに取り組むことが欠かせません。

9. 介護業界で採用に成功する事業所の共通点

採用に成功している介護施設を観察すると、求人の魅力が明確であり、求職者が応募したくなる理由づくりが徹底されています。給与や待遇だけでなく、働き方や理念、人間関係の良さなど、他施設と比較したときの強みがはっきり伝わります。

また、応募があった際の対応スピードも非常に速く、応募から面接までの連絡を24時間以内に行っているケースが多く見られます。求職者は複数の施設に応募していることが多いため、返信が遅れると興味が薄れたり、他の施設で内定が決まってしまうことがあるためです。

採用チャネルを複数持ち、情報を継続的に発信している点も特徴的です。ハローワーク、求人媒体、SNS、自社サイトなど、さまざまな入り口を用意しているため、求職者の目に触れる機会が自然と増えます。

こうした取り組みを当たり前のように継続している施設は、採用が安定し、離職率も低い傾向にあります。

10. 採用活動を効率化するチェックリスト

採用活動を効率的に行うためには、求人の内容、採用チャネル、面接対応、定着率など、複数の観点から自社の取り組みを見直す必要があります。

• 求人の給与欄は明確か
• 写真・動画を掲載しているか
• 面接返信は即日対応しているか
• SNSの更新を継続しているか
• 求人媒体を複数使っているか
• 退職理由を分析しているか
• 定着率を毎年改善しているか

11. まとめ：介護採用は「多チャネル×求人改善」が鍵

介護業界の採用は難しいと言われていますが、適切な採用方法を選び、求職者に伝えるべき情報を丁寧に発信していくことで応募数は必ず増えます。特に、ジョブジョブ、ハローワークとIndeed、自社採用ページは非常に相性がよく、他の採用チャネルと組み合わせることで相乗効果が期待できます。

介護施設が採用で成功するために必要なのは、単に求人を出すことではありません。求職者に選ばれる施設として、働きやすさや雰囲気の良さ、成長できる環境を明確に打ち出し、継続的に情報を発信していくことにあります。

採用に悩む事業所こそ、今こそ採用戦略を見直し、求職者に響く情報を伝えることから始めるべき時期にあります。しっかりと取り組めば、必ず採用は改善していきます。

ジョブジョブなら完全無料で介護職／ヘルパーを即採用！